岗位职责
1、正确解答乘客/司机/车主政策的咨询，收集在出行过程中出现的问题；
2、负责客户投诉处理工作，主要包括复核、派单、审核、追踪联系客户等环节；
3、负责对所有客户投诉进行准确的投诉问题定位，为后期投诉问题分析提供重要依据；
4、收集整理投诉用户意见及建议，及时进行信息传递，为公司决策提供依据；
任职要求：
1、积极主动、责任感、高度执行力，具备较强的服务意识与团队合作意识；
2、性格开朗，积极主动，能适应班轮班制工作时间（无通宵班）。8-23点8小时轮班制
薪资：
试用期1个月，试用期3000无责任底薪，转正3500无责任底薪
绩效：接线量*单价*系数，综合5-6K
无经验要求！！无销售性质！！！接受应届生哦！！
目前只缺2人，快来投递吧！！！
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